1.1.Приемка возврата продукции осуществляется в исключительных случаях специально назначенным ответственным лицом от ООО «ЗАС Корпсан».
1.2.Возврат принимается лишь в случаях, когда поставленная ООО «ЗАС Корпсан» продукция, была приобретена у сторонних поставщиков (за исключением технически сложных товаров и товаров изготовленных по индивидуальным размерам) и может быть реализована (поставлена другим клиентам) или возвращена поставщику.
Подлежащий возврату товар не должен быть распакован и иметь какие-либо повреждения или неисправности.
Если товар был куплен покупателем в результате предварительного индивидуального заказа, перед которым покупатель был ознакомлен с его характеристиками, отвечает требованиям качества и не имеет дефектов, покупатель не имеет права отказаться от его покупки. Даже при условии, что его не устроила покупка.
Элементы перголы возврату не подлежат.
1.3.Для осуществления возврата продукции клиент должен направить в ООО «ЗАС Корпсан» уведомление о намерении вернуть товар не позднее 5 дней с момента получения товара, в котором отпала необходимость.
1.4.Уведомление должно содержать:
- дату и номер документа;
- наименование продукции;
- дату и номер Договора;
- фотографии товара в упаковке;
- обоснование намерения отказа от товара.